Rechercher sur le blog

FAQ GRAND PUBLIC

(consommateur / acheteur)

fille blonde faisant du shopping

A qui s’adresse ce site ?

Ce site s’adresse à tous les internautes à la recherche d’un vêtement précis, introuvable sur leur ville, indisponible dans leur taille ou tout simplement repéré dans un magazine de mode.

Comment effectuer une recherche ?

Après avoir sélectionné la marque, il suffit de remplir le formulaire de recherche (article, taille, couleur), et la demande est envoyée par mail à tous les commerces de prêt-à-porter distribuant la marque.

La recherche est-elle payante ?

Non, ce service est totalement gratuit, il suffit de s’inscrire pour y accéder. Par ailleurs, aucune commission n’est imputée sur les transactions.

A qui est envoyée ma recherche ?

Votre recherche est envoyée exclusivement aux boutiques de prêt-à-porter, et non aux solderies, dépôts-vente ou cybermarchands.

Comment se déroule le suivi de ma recherche ?

Vous serez averti des réponses des commerçants par mail.
Vous pourrez les consulter et y répondre à partir de votre espace personnel MY PAGESMODE accessible sur le site avec vos identifiant et mot de passe.

J’ai vu un vêtement dans un magazine et je n’ai pas la référence : comment faire ?

Vous pouvez joindre la photo de la page, en précisant le nom du magazine, le n° du tirage et la page concernée.

Quand ma recherche est transmise aux commerçants, mes coordonnées apparaissent-elles ?

Non, votre recherche est publiée sous pseudo, ce n’est que lors de la commande que vos coordonnées sont transmises au commerçant concerné.

Quels modes de paiement puis-je utiliser si je désire acheter l’article ?

Les différents modes de règlement vous sont détaillés dans l’offre que vous transmet le commerçant (carte bancaire, chèque, contre-remboursement&) La plupart des commerçants affiliés proposent le règlement par carte bancaire sans frais et en toute sécurité via notre partenaire PAYPAL

Quelles garanties offrent Recherche-de-Pièce ?

Recherche de pièce vous garantit la fiabilité des commerçants affiliés au service : les vêtements sont neufs et les marques authentiques.

Puis-je renvoyer ma pièce si elle ne me convient pas ?

Les achats effectués sur internet sont soumis à la législation de la Vente à Distance, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours pour retourner le produit sans pénalités, hormis les frais de retour.

En cas de litige qui contacter ?

Le site Recherche-de-piece.com est une place de marché de mise en relation des acheteurs et des vendeurs, la transaction est exclusivement réalisée entre l’acheteur et le commerçant sous leur entière responsabilité. En cas de litige, celui-ci peut être déclaré à notre service, ainsi que chez notre partenaire PAYPAL, qui pourra le cas échéant jouer un rôle de médiateur pour favoriser une issue amiable entre les parties.

1 commentaire

  • By anne, 17 février 2010 @ 23 h 53 min

    Je cherche la robe réf H09R012 de la marque R867 en T. 46 en noir

Other Links to this Post

Flux RSS des commentaires de cet article. TrackBack URI

Laisser un commentaire