FAQ GRAND PUBLIC
(consommateur / acheteur)
Ce site s’adresse à tous les internautes à la recherche d’un vêtement précis, introuvable sur leur ville, indisponible dans leur taille ou tout simplement repéré dans un magazine de mode.
Après avoir sélectionné la marque, il suffit de remplir le formulaire de recherche (article, taille, couleur), et la demande est envoyée par mail à tous les commerces de prêt-à-porter distribuant la marque.
Non, ce service est totalement gratuit. Par ailleurs, aucune commission n’est imputée sur les transactions.
Votre recherche est envoyée exclusivement aux boutiques de prêt-à-porter, et non aux solderies, dépôts-vente ou cybermarchands.
Vous serez averti des réponses des commerçants par mail ou par téléphone si vous l’avez communiqué.
Vous pouvez joindre la photo de la page, en précisant le nom du magazine, le n° du tirage et la page concernée.
Les différents modes de règlement vous sont détaillés dans l’offre que vous transmet le commerçant (carte bancaire, chèque, contre-remboursement).
Recherche de pièce vous garantit la fiabilité des commerçants affiliés au service : les vêtements sont neufs et les marques authentiques.
Les achats effectués sur internet sont soumis à la législation de la Vente à Distance, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours pour retourner le produit sans pénalités, hormis les frais de retour.
Le site Recherche-de-piece.com est une place de marché de mise en relation des acheteurs et des vendeurs, la transaction est exclusivement réalisée entre l’acheteur et le commerçant sous leur entière responsabilité. En cas de litige, celui-ci peut être déclaré à notre service.
4 commentaires
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By anne, 17 février 2010 @ 23 h 53 min
Je cherche la robe réf H09R012 de la marque R867 en T. 46 en noir
By Naïs, 13 décembre 2010 @ 17 h 41 min
Bonjour,
je cherche un portefeuille pour homme, en cuir noir ou marron, intérieur turquoise, de la marque Diesel.
Pouvez vous m’aider ?
By Herminie, 13 décembre 2010 @ 18 h 01 min
Je vous invite à poser votre recherche sur http://www.recherche-de-piece.com.
By jospat, 24 décembre 2011 @ 12 h 39 min
Bonjour,
J’essaie de trouver une solution depuis des mois, j’ai un problème avec un sac qui m’a été offert pour mon anniversaire au mois d’août 2011, il a été acheté aux galeries lafayette j’y suis allée ils me répondent que l’unique solution est de m’adresser à vous « DESIGUAL» directement.C’est mon premier sac DESIGUAL et ce cadeau m’a fait un grand plaisir car la marque m’assurait une qualité irréprochable mais ce n’est pas le cas de celui-ci car la bandoulière n’a pas tenu une semaine et je recouds les doublures intérieures qui cèdent au fur et à mesure de plus les fermetures éclairs semblent mal fixées. Je pense que ce produit doit être défectueux et vous demande une compensation. Je compte sur votre compréhension et votre bienveillance pour donner une suite favorable à ma demande. Sincères salutations. Mme Josefa Hernandez 0634433111 8, rue des Abeilles 66240 St Estève